一是在文明服务中创先进。立案大厅分设导诉区、立案区、调解区、接待区、等候区、安检区6大功能区，专设导诉台和便民服务台。开辟立案绿色通道，实行诉讼引导、立案审查、风险告知、诉前调解、信访接待、咨询查询、缴退费、免费复印一站式服务。对与人民群众切身利益相关的赡养费、抚养费、抚育费、抚恤金、追索劳动报酬以及弱势群体起诉的案件，做到快立、快审、快结、快执，强化司法救助，2011年，为经济确有困难的23位当事人发放司法救助金16.3万元，为17件案件缓、减、免诉讼费7.7万元。 二是在管理创新中创先进。在交警大队设立便民工作室，对道路交通事故赔偿案件实行当场立案、当场调解，法律文书当庭送达，赔偿款当庭兑现，2011年共道路交通事故赔偿案件化解91件，当庭履行率99%，取得了“零反悔、零投诉、零上访”的社会效果，得到群众的好评。 三是在机制保障中创先进。改造和完善立案大厅原有基础设施，配置电子触摸屏、ＬＥＤ电子显示屏、访客机、通道式Ｘ光机等设备。成立司法调解中心，设置司法调解室，新增3名工作人员开展诉前调解工作，扎实推进“大调解”工作开展；加强与县司法局的沟通联系，争取派驻工作人员2名，升级人民调解室，增加1名调解专职人员，负责人民调解协议司法确认和导诉工作。 |
